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十年耕耘 機電營運基金摘桂冠


信息來源:   責(zé)任編輯:gaoyuan4332068   
  成立10年的機電工程營運基金,成功地把傳統(tǒng)的政府部門,蛻變?yōu)榫吒偁幜、市場主?dǎo),并以客為本的機構(gòu)。

機電工程署署長黎仕海認為,營運基金讓部門靈活運用資源,從而開拓新業(yè)務(wù)和增進效益,并令員工的培訓(xùn)機會,由10年前的每人每年1天,增至現(xiàn)時的5.7天。

營運基金的成功,也為政府帶來企業(yè)管理的最高榮譽

十年摘金:機電工程署署長黎仕海指出,機電工程營運基金(中圖)成立10年,表現(xiàn)良好,今年還成為首個奪得優(yōu)質(zhì)管理獎金獎的政府部門。他表示,將開拓切合客戶需要而與機電工程有協(xié)同效應(yīng)的業(yè)務(wù),如電子通訊和資訊科技。

  政府首奪管理金獎

這是指香港管理專業(yè)協(xié)會頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)管理獎金獎。優(yōu)質(zhì)管理獎以美國的鮑德理奇國家優(yōu)質(zhì)管理獎為藍本,旨在嘉許及鼓勵在優(yōu)質(zhì)管理有杰出貢獻及卓越成就的公司和企業(yè)。

評審委員會就參賽機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)才能;策略性規(guī)劃;顧客及市場焦點;評估、分析和知識管理;人力資源焦點;程序管理,以及業(yè)績共7個項目評分。

機電工程營運基金是今年優(yōu)質(zhì)管理獎的金獎得主,也是政府首個獲得這項殊榮的部門.

評審認為,「營運基金采用創(chuàng)新的手法,在競爭劇烈、變幻莫測的經(jīng)營環(huán)境中克服挑戰(zhàn)……營運基金竭力提升客戶的滿意度,至今達到百分百客戶保留率,并延長了雙方的服務(wù)協(xié)議期……是現(xiàn)時政府5個營運基金中,表現(xiàn)最優(yōu)秀的,回報也最優(yōu)厚!乖u審委員會的報告,已上載這里。

身兼機電工程營運基金總經(jīng)理的黎仕海接受《政府新聞網(wǎng)》專訪時表示,營運基金榮膺優(yōu)質(zhì)管理獎金獎,適逢營運基金成立10周年,意義重大,也印證了員工多年的努力得到認同。

  員工努力獲得認同

營運基金自1996年8月成立以來,香港的經(jīng)濟有起有跌,營運基金的業(yè)務(wù)也因而經(jīng)歷種種挑戰(zhàn),但黎仕海認為,營運基金對部門來說,實有很多好處。

黎仕海說:「雖然我們要自己爭取資源,但得到資源后,我們可以靈活運用。以往很多客戶要求的工作,礙于撥款的問題,我們未必能夠做得到。營運基金成立后,只要客戶提供資源,我們便會盡量配合。

「簡單而言,以往只有『一把口』為部門爭取資源,現(xiàn)在則有很多把口,即很多客戶為我們爭取資源。當然,我們也要付出勞力,也可說是多勞多得,方可令部門財政上更為豐裕,同時靈活運用資源。

「靈活運用資源的好處是增強部門的效益。近年我們在添置資訊科技器材和電腦方面,已投放了7,000萬元至1億元,以開拓新的業(yè)務(wù)。員工也可接受更多的培訓(xùn)。營運基金成立前,每人每年平均接受1天的培訓(xùn);現(xiàn)已增至5.7天!
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